Política de Privacidad

1. Introducción

En AutoElectroMotriz, respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política. Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita nuestro sitio web y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos en este sitio web, en correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones electrónicas enviadas a través de este sitio web, y cuando usted interactúa con nuestros servicios en nuestras instalaciones físicas.

Por favor, lea esta política cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

• Información personal identificable como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, u otros identificadores por los cuales usted puede ser contactado en línea o fuera de línea ("información personal").
• Información sobre su vehículo, incluyendo marca, modelo, año, y problemas específicos que está experimentando.
• Información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y detalles de uso.
• Registros y copias de su correspondencia si se comunica con nosotros.

Recopilamos esta información directamente de usted cuando nos la proporciona, automáticamente cuando navega por el sitio, y de terceros, como socios comerciales o proveedores de servicios técnicos.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluyendo cualquier información personal, para:

• Presentar nuestro sitio web y su contenido de manera efectiva.
• Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
• Notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos.
• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web.
• Mejorar nuestro sitio web, productos, servicios, marketing y experiencia del cliente.
• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos utilizar su información para contactarlo sobre nuestros bienes y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected].

4. Divulgación de Su Información

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
• Para cumplir con el propósito para el cual usted la proporciona.
• Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporciona la información.
• Con su consentimiento.
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los Términos de Servicio, y para la facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AutoElectroMotriz, nuestros clientes u otros.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.

Utilizamos cookies para:

• Mantener sus preferencias cuando visita nuestro sitio web.
• Autenticar a los usuarios y prevenir actividades fraudulentas.
• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo.
• Personalizar su experiencia, incluidos los anuncios e interacciones que le mostramos.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal del acceso accidental o ilegal, uso, alteración y divulgación. Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros detrás de cortafuegos.

La seguridad de sus datos también depende de usted. Le pedimos que se abstenga de divulgar su contraseña a cualquier persona. No le pediremos su contraseña en llamadas telefónicas o en mensajes de correo electrónico no solicitados.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

7. Sus Derechos

7.1 Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como otros derechos, como se explica en esta política. Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a:

AutoElectroMotriz
Plaza Pombo, 3
39003 Santander, España
Email: [email protected]

Responderemos a su solicitud dentro de un mes. Este período puede extenderse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

7.2 Derecho a Retirar el Consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

7.3 Derecho a Presentar una Reclamación

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

8. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos sus datos personales, se lo notificaremos publicando un aviso en nuestro sitio web.

La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se identifica en la parte superior de esta página. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestra Política de Privacidad para comprobar si hay cambios.

10. Información de Contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

AutoElectroMotriz
Plaza Pombo, 3
39003 Santander, España
Teléfono: +34 942 21 47 25
Email: [email protected]